Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
• an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren.
Kontakt für Widerruf:
Underwear by Lukas
[E-Mail-Adresse einfügen]
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Ware bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir für dich.
Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung kurz per E-Mail, damit wir dir die weiteren Schritte mitteilen können.
Rückgabebedingungen / Retouren
Da es sich bei unseren Produkten um Unterwäsche und damit um Hygieneartikel handelt, bitten wir um Verständnis für folgende Bedingungen:
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn
✔ die Ware ungetragen ist
✔ die Ware sich in einwandfreiem Zustand befindet
✔ sämtliche Etiketten und ggf. vorhandene Hygiene-Siegel unbeschädigt sind
✔ die Ware keine Gebrauchsspuren aufweist
Aus hygienischen Gründen können wir getragene oder beschädigte Artikel leider nicht zurücknehmen.
Rücksendung
Nach deiner Kontaktaufnahme teilen wir dir die Rücksendeinformationen mit.
Bitte sende die Ware sicher verpackt an die angegebene Adresse zurück.